走進潭城街道，一條條縱橫交錯、干凈寬敞的道路，編織了一幅四通八達的交通網；一座座功能完善、特色鮮明的公園廣場，點綴著城市的四面八方；一個個美景如畫的小區，三五成群的居民坐在休閑長椅上，嘮著家常……眼前的一切繪就出了一幅生態宜居的醉美畫卷。

70年來，潭城街道奮勇前行，全力建設美麗社區，致力于打造“城市后花園”，不斷優化社區功能，讓市民感受到了觸手可及的變化。

改善社區環境 提高服務水平

“以前，橋南社區的辦公場所是一個只有三十多平米的破舊矮房，一下大雨就到處漏水。”提到社區這些年的變化，西市社區原來的老書記林靜十分感慨。

這些年來，潭城街道下轄居委會不僅從原來的5個增加到現在的12個，辦公場所面積也都在200平米以上，新成立的七賢社區達500多平米。不僅寬敞明亮，還配備了現代化辦公設備和各種書籍、健身器材、棋牌書畫等居民文體娛樂設施及居家養老配套設備。

“政府社區活動用房的政策極大的改善了社區辦公條件，用心打造了環境舒適、功能齊全的社區綜合服務平臺。”林靜說。

不僅社區居委會大變樣，為居民提供了好環境，社區還積極引進專業化人才，以便為居民提供更便捷的服務。

提到社區居委會，很多人首先想到的是“大媽”形象，就像多年前央視綜藝大觀里《咱們的居委會》演繹的那樣瑣碎：上門修理水管、給吵架拌嘴的兩口子調解、在馬路上給隨地吐痰的行人開罰單。

當年和林靜一起奮斗過的老伙伴們，大多中年才接觸社區工作，文化水平較低，日常工作都是口頭傳達上級工作部署，甚至開會不會做記錄，是名副其實的“大媽”。

現如今社區工作者在換屆選舉時，對學歷年齡已有專門的要求，補缺招考時也要求年齡在35周歲以下，并且具備大專以上學歷。平時還通過舉辦社區主干培訓班、外出學習考察經驗交流，甚至選派參加外地理論研討班等形式，注重提升社區主干素質和思維，還鼓勵社區工作人員積極參與社會工作者考試，促進社區工作人員職業化。

“大媽”的工作方式“不吃香”了，“大媽們”也在時代變遷中漸漸淡出了歷史的舞臺。現如今，潭城12個社區工作人員中，有22位35周歲以下大專以上學歷的青年人，為社區工作注入了鮮活的力量，也不斷提高社區的服務水平。

深化“大黨委” 激發社區新活力

潭城街道機關一支部的黨員們，抽屜里都有一本鮮紅的《黨員報到證》，入黨兩年的張凌駿笑道：“我還有一個組織---興建社區黨委。”

原來自2017年以來，潭城街道12個社區先后成立了社區“大黨委”，建立了大黨委共建聯席工作機制。小張普通話標準，擅長播音、朗誦，已經為興建社區黨委主持過多場文藝活動。街道機關和共建單位的黨員們以居住地所在的社區就近報到，發揮特長為社區服務。

12個大黨委的建立，有效推進了城市社區黨建工作“條塊結合、資源共享、優勢互補、共駐共建”，整合了社區內共建單位的多方面資源優勢，在黨建引領下開展各種主題黨日活動、潭山市民講壇、文化理論廣場、志愿服務、社會宣傳等活動。

社區建設不僅力量得到壯大，工作內容也正在不斷地豐富。

中南社區創辦了閩北首家社區公益藝術課堂，以“豐富市民文化生活，提升城市文化品位”為宗旨，創辦至今已舉辦了葫蘆絲、剪紙、插花、書法、拉丁舞、竹笛、攝影等13類藝術培訓班，培訓社區居民近600人次，并于2018年10月被評為省級社區教育示范基地。

此外，西門社區的書畫社、永安社區的圖書漂流、七賢社區的“青春健康俱樂部”、南陽社區的“青松合唱團”、興建社區的“科普教育基地”等針對不同群體量身定做的文體服務套餐，為居民群眾提供藝術性更高、參與性更強、服務質量更好的公共文化服務，得到社會群眾的好評點贊。

社區“大黨委”這一年多來還積極參與轄區的人居環境整治工作，在居民鄰里的眼里，最直觀的變化和感受就是，居住環境越來越干凈整潔、舒適宜人了。

“以前居民群眾環保意識淡薄，亂搭建、亂堆放、圈養雞鴨等情況時有發生，社區工作人員的勸導和不定期清理也被當作為難人、做樣子。”中南社區的老書記應芳妍說道。

老書記的一番話道出了所有社區環境現狀的通病。今年，圍繞街道提出的“一周一樓棟”理念，各社區大黨委不斷在實踐中探索新的長效機制：由共建單位主動“認領”本單位的宿舍樓、退休職工樓，黨員們發揮先鋒模范作用，帶頭做家屬工作，從自家開始整治，邊整治邊教育，帶動周邊居民切實增強主人翁精神，開展環境衛生大整治，提升小區“顏值”。

拓展社區服務功能 貼心為民辦實事

家住黃花山社區的陳新阿姨已經退休十年了，當她匆匆從廈門趕回來做退休認證時，才得知現在只要通過手機APP就能完成認證。“怪我自己，不先給小徐書記打個電話，自己瞎跑。”但她很快就釋然了，“現在知道也不遲，明年就用手機認證，現在真是越來越方便了！”

得益于智能手機的推廣，居民們利用微信群、公眾號等新媒體，動動手指就能了解社區工作的最新動態、辦理日常業務。

除了服務“智能化”，社區工作者還積極探索，滿足各種人群的活動需求。

有的社區結合“我們的節日”開展的主題活動；有開展每月25日義診義剪、法律咨詢、人大代表接訪等志愿服務活動；有上門走訪慰問特殊群體的“三關愛”服務；有心理咨詢、居家養老、四點鐘學校、社區綜合文化中心服務。還有新時代文明實踐活動，為社區群眾制定“菜單”，通過群眾“點單”，區直相關部門“買單”，組織志愿者更好地為居民提供各式服務。

據悉，從今年3月份開始，街道、各村居文明實踐所（站）圍繞理論宣講、社會宣傳、文化服務、體育服務、科技科普服務、鄉風文明建設和志愿服務等，共開展了140多場文明實踐活動，使居民有了滿滿的獲得感和幸福感。

七賢社區居委會主任陳琦介紹道：“在充分整合各方資源的基礎上，始終扎扎實實為民服務，使得社區工作取得了顯著的成效。”

時光變遷，小小的居委會悄然發生著變化：功能越來越完善、服務范圍越來越大、管理能力顯著增強，從處理鄰里瑣碎的“婆婆媽媽”到各個方面的“大管家”，但促進社區和諧發展的目標和一份關心群眾的“大媽”式熱心腸，永遠不會改變。

70年來，為了不斷促進社區的規范化發展，潭城街道從人員配備、經費保障、機制保障、實踐培訓等各個方面加強對社區的政策傾斜和投入，街道的各項工作也正是因為有了社區工作人員的不懈努力，而實現了民情上下暢通，百姓安居樂業、社區和諧穩定……（楊艷 莊潔華）