一張笑臉，一杯熱茶，讓剛剛還因為漏水問題吵得不可開交的兩位鄰居，漸漸冷靜下來，這是在童游街道靜園社區“曼華調解室”里發生的一幕。

　　居民的歸屬感是決定社區存在和發展的重要前提，靜園社區為了提高居民歸屬感，穩抓服務，著力打造宜居社區。近年來，靜園社區創建了“省級就業星級社區”、“省綜治網格社區”，先后獲得了建陽“先進基層黨組織”、建陽“平安社區”、南平市“文明社區”、福建省“社區教育先進單位”、全國“綜合減災示范社區”、全國“交通安全示范社區”等殊榮。

　　推行“黨員活動日”提升黨員歸屬感

　　靜園社區現有住戶2922戶，常住人口9273人，轄區機關企事業單位8家，社區工作者5名，黨員41人，其中長期外出黨員17名。2015年社區黨支部積極推行在職黨員到社區報到工作，共組建了233人的專業黨員志愿者隊伍。

　　為了進一步讓基層黨員動起來，積極參與組織生活，提升黨員歸屬感，靜園社區將每月的第一個星期五定為“黨員活動日”。以“茶話會”的形式，開展豐富多彩的黨員活動。“茶話會”形式有趣新穎，通報社區黨務、居務情況，讓黨員參與討論社區各項事務管理，真正樹立“社區是我家，建設靠大家”的主人翁意識。還邀請“優秀共產黨員”或各行業的模范典型現身說法，講述他們的先進事跡，鼓勵社區黨員向身邊的楷模學習，激發黨員扎根基層、服務社區、干事創業的熱情。并利用遠程教育終端，組織黨員觀看相關教育片，進行學習討論、互動交流，激發黨員參與的內在動力。

　　此外，社區還制作“黨員活動日”聯系卡，將每月活動日的日期及黨員承諾打在卡上，讓每位黨員都清楚自己應履行的權利與義務。在此基礎上還建立了黨員微信群，每日群發社區黨務、居務信息和微信新聞《三分鐘的新聞早餐（綜合版）》，讓黨員知曉天下事。

　　開展創先爭優創建宜居社區

　　近年來，靜園社區黨支部根據上級統一部署，按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，緊緊圍繞“積極實踐科學發展觀，共建和諧宜居新社區”這一主題，先后開展了“科學發展觀”“創先爭優”“群眾路線”等學習實踐活動，努力服務居民群眾，著力解決社區建設和居民群眾反映強烈的熱點、難點問題。

　　2015年初，靜園社區建立司法工作室，設立“曼華調解室”，并與法律診所實現“三室合一”，實行居所共管，業務上接受司法所指導。對糾紛實行分級化調處，即一般性糾紛由社區調處，有難度的糾紛請街道司法所參與調處，重大矛盾糾紛由法律顧問參與調處。結合茶話會，聘請張建財律師前來社區授課，講述離婚案例，以及簽訂合同時所需注意的細節等居民常見的問題。同時，積極協助司法所開展對社區服刑人員、安置幫教對象進行幫扶工作，對轄區內所有社區服刑人員均落實監管幫扶措施，有效實現了社區安置幫教率100%，為社區和諧穩定奠定了良好基礎。五年來，社區共調解民間糾紛220起，排查矛盾220起，無一起“民轉刑”案件。

　　2014年6月成立了社區戒毒（康復）集中管理工作站，現有在冊戒毒康復人員89人，工作站承擔了部分鄉鎮社區戒毒人員回歸社會后的幫扶工作，為社區和諧穩定奠定了良好的基礎。靜園社區黨支部堅持以人為本，塑造了社情民意直通車，組建了文藝隊伍，成立了業主委員會，著力打造群眾滿意的“和諧家園”。

　　提升服務水平共創“幸福和諧”社區

　　靜園社區黨支部始終堅持把服務群眾作為社區工作立足點，提高社區服務水平，精心構建社區網絡平臺，提升社區環境質量，切實解決居民實際問題，讓群眾成為社區建設的最大受益者，增強社區的親和力。

　　靜園社區黨支部圍繞民生幸福，結合社區部分困難戶的實際情況入戶走訪，切實提高服務質量。近年來，社區成功調解鄰里矛盾糾紛30起，為民辦好事35件，幫助居民解決實際困難。日前潭榕大廈附近的昌盛路段有不少坑洼，存在一定安全隱患，給居民出行帶來不便，同時也有損城市形象，社區第一時間聯系、協調市政有關部門對道路進行了全面修整。

　　靜園社區黨支部圍繞“創建平安社區”，以便于維穩和管理為原則，將社區劃分三級綜治管理服務網格。一級網格1個，為社區所有轄區區域，由社區書記負責。二級網格6個，5名社區工作者為格長。三級網格30個，根據實際情況將每個二級網格劃分為5個三級網格，每個網格選聘一名群眾信任的居民格長。并將熱心公益事業的黨員干部、教師、業主、物業等群眾發展為“五大員”，協助格長做好網格內的社會管理服務工作。推行網格化管理以來，一些潛在的矛盾得以及時解決。近日由于潭榕大廈業主交納了辦理獨立水表的費用，但是開發商沒有給他們辦理，業主們不交水費，造成物業公司欠自來水公司兩萬多元水費，自來水公司多次催繳沒有效果只好停水幾天。業主們要求社區協調解決，居民代表、物業公司、自來水公司三方經過協調圓滿解決了獨立水表和水費的問題，使得群眾更加信賴和肯定社區的服務和工作。

?? （梁璇芊）