民生110：服務(wù)無假期
| 2016-02-25 18:51:02??來源：建陽新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：吳楊珠 我來說兩句 |
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2月14日上午8時(shí)，建陽民生110指揮中心6名工作人員準(zhǔn)時(shí)到崗。 8時(shí)21分，指揮中心工作人員魏紅梅接到當(dāng)天的第一個(gè)電話，一位住在中山廣場步行街樓上的群眾反映樓下商鋪音響聲音巨大，噪聲震得人難受。魏紅梅隨即將市民反映的情況轉(zhuǎn)交給城管。15分鐘后，城管聯(lián)絡(luò)員反饋，工作人員已到達(dá)現(xiàn)場告知店鋪將音響聲音關(guān)小。隨后魏紅梅對群眾進(jìn)行回訪，群眾很滿意。 “假期我們都在上班，春節(jié)期間，每一天都是工作日。”建陽民生110指揮中心副主任張崇靜說，春節(jié)期間他們一樣在為群眾服務(wù)，七天長假，他們共接到群眾的電話81個(gè)，停水停電、開鎖修鎖、電器故障等生活服務(wù)類問題，能處理的他們當(dāng)天就解決了，遇上停車難、燒烤油煙或產(chǎn)品質(zhì)量等投訴類問題，他們都記錄了下來，交給相關(guān)部門處理。⊙民生 |
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