 |
 |
|
|
|
|
位于建發(fā)悅城中心的“潭事好辦”24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)區(qū)，是區(qū)行政服務(wù)中心著力打造的政務(wù)服務(wù)品牌，也是南平市首個(gè) 24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)區(qū)。日前，服務(wù)區(qū)正式向公眾開放，標(biāo)志著建陽區(qū)在深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境方面邁出了里程碑式的一步。 11月7日，位于建發(fā)悅城中心3號門旁的“潭事好辦”24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)區(qū)，工作人員正在向過往群眾講解服務(wù)操作流程，引導(dǎo)市民體驗(yàn)服務(wù)。服務(wù)區(qū)空間整潔明亮，智能文件柜、24小時(shí)政務(wù)工作臺(tái)、e政務(wù)自助機(jī)、觸摸屏一體機(jī)等設(shè)備一應(yīng)俱全，覆蓋社保、醫(yī)保、公安、稅務(wù)等12大類高頻政務(wù)事項(xiàng)，支持查詢、打印、申報(bào)、繳費(fèi)等全流程操作。服務(wù)區(qū)打破政務(wù)服務(wù)的時(shí)間與空間限制，市民可憑借身份證或通過“刷臉”認(rèn)證隨時(shí)進(jìn)入，在8小時(shí)工作日之外、周末或節(jié)假日辦理所需業(yè)務(wù)，徹底實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”。
區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)副主任李峰：“建發(fā)地理環(huán)境好，人流量大，所以我們就選擇這個(gè)點(diǎn)。解決了群眾上班沒空辦下班沒處辦的辦事困境，也破解了群眾在窗口等待的問題?！?/span> 市民可通過人臉識別、語音交互等技術(shù)，快速查詢政策法規(guī)、辦理進(jìn)度，甚至完成企業(yè)登記、公積金提取等復(fù)雜業(yè)務(wù)。設(shè)備內(nèi)置“智能導(dǎo)辦”系統(tǒng)，根據(jù)用戶需求精準(zhǔn)推送辦事指南，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”從口號變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
市民黃女士：“今天是過來辦理一件事企業(yè)變更的這個(gè)事項(xiàng)，這邊是一站式的全流程就很便捷，大約就是4分鐘左右就可以完成了?！?/span> 未來，區(qū)行政服務(wù)中心將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，不斷拓展自助服務(wù)事項(xiàng)，全力構(gòu)建“15分鐘便民服務(wù)圈”，讓“潭事好辦”品牌真正成為優(yōu)化營商環(huán)境、提升市民幸福感的響亮名片。（謝心 丁健偉）
|
