“原來還想著要到城里辦公共衛(wèi)生許可證，沒想到在鎮(zhèn)里的便民服務中心就可以辦好，真是太方便了。”近日，建陽區(qū)麻沙鎮(zhèn)居民葉先生談起自己開賓館辦證的經(jīng)歷，對“家門口”的政務服務豎起大拇指。

今年，建陽區(qū)進一步優(yōu)化政務服務，將衛(wèi)健部門公共場所衛(wèi)生許可申請事項列為“全流程網(wǎng)辦、最多采一次”的事項，并將事項下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾在“家門口”就能申辦公共衛(wèi)生許可證。1－6月，該事項建陽區(qū)已成功辦理67件。

這是我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力提升政務服務效能，把辦事窗口搬到群眾“家門口”的具體體現(xiàn)。

今年以來，南平市行政服務中心管委會進一步深化“遠程云幫辦”服務機制，推動更多政務服務事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實現(xiàn)“就近辦”“家門口辦”，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)群眾辦事“長途跑”“長耗時”問題。

“我們聚焦企業(yè)群眾高頻網(wǎng)辦事項，梳理‘全程網(wǎng)辦’事項清單及操作指南，分批次推動高頻網(wǎng)辦事項下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理，結合‘遠程云幫辦’模式逐步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員線下‘全程網(wǎng)辦’指導能力，著力提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)辦知曉度和辦事體驗感。”南平市行政服務中心管委會業(yè)務科科長陳敦鈿說，截至目前，市政務服務中心已完成兩個批次27個事項的網(wǎng)辦操作指南、講解視頻的制作及對各便民服務中心窗口人員的業(yè)務培訓，推動高頻網(wǎng)辦事項下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理。

以“公共衛(wèi)生許可證”辦理為例，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)群眾辦理賓館、理發(fā)店、美容店、游泳場（館）、商場（店）等場所的公共衛(wèi)生許可證，需要到縣級政務服務中心辦理。如今通過“全程網(wǎng)辦”事項梳理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民中心窗口人員從省網(wǎng)上幫助群眾提交公共場所衛(wèi)生許可申請材料，對符合法定條件及標準的，（縣級）衛(wèi)健局窗口工作人員會及時通過系統(tǒng)審核辦結，辦理結果可通過郵寄方式送達。

“只有服務不斷提檔升級，企業(yè)群眾辦事才會更便捷、更省心。”南平市行政服務中心管委會主任范吉朝表示，中心將以高質量黨建為引領，持續(xù)加大服務創(chuàng)新力度，推進政務服務下沉和觸角外延，不斷提升政務服務的廣度、深度、速度和溫度，為群眾提供更便捷、更暢通、更高效的優(yōu)質服務。（盧國華 陳君宇　金星）