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近年來,國內不少地方出現社區食堂開辦熱。統計數據顯示,2023年新注冊的各類社區食堂超過1700家,同比增長超過50%。但與此同時,一些社區食堂處于虧損運營狀態,有的甚至不到兩個月就關停。部分社區食堂慘淡收場,令人扼腕嘆息。 社區是居民生活和城市治理的基本單元。把食堂開到居民身邊是利民好事,也是利于長遠的實事。此舉不僅解決了周邊居民吃飯難的問題,也提升了居民養老的幸福感和獲得感。然而,社區食堂建設運營也存在一些現實問題。比如,因為利潤偏低,一些社區食堂開辦起來后又很快“偃旗息鼓”了;一些地方扎堆建設社區食堂,卻缺少客源,無奈黯然離場。如何讓社區食堂叫好又叫座,贏得消費者的長期認可,需要各地下好繡花功夫,將社區食堂這一民生實事辦好辦實。 社區食堂運營困難的因素,主要在于幾個方面:有的定位不清、目標群體失準,導致運營成本過高,資金壓力大;有的管理和服務水平不高,難以精準契合消費者的需求;有的盲目追求用餐場所覆蓋率,一些地方布點不合理,前來就餐的人不多。 如何確保社區食堂行穩致遠?首先是公益、惠民的定位不能跑偏。社區食堂本質是提供公共服務產品,不管是政府提供財政補貼,還是社區免費提供場所,最終目的是利用公共資源,讓社區食堂提供物美價廉的就餐食品。相關部門在招商時要明確社區食堂的公益屬性,確定準入門檻。同時,在配置時要科學選址,結合前期調研與數據分析,摸清區域人流狀況、社區家庭結構等,尋找合適的布局點和合理的價格區間,精準定位目標群體,避免盲目配置社區食堂,浪費公共資源。 在堅持公益性的前提下,可以鼓勵社區食堂積極創新、改進盈利模式,不斷優化服務,吸引更多的消費群體。比如,我省積極探索各具特色、靈活多樣的社區食堂服務方式,推出了“長者食堂+健康小屋”“長者食堂+老年學堂”等模式,一站式解決老年人的一日三餐、體檢取藥、文化社交等需求。同時,將“福”文化、新閩菜文化等獨具福建特色的文化元素融入助餐服務,不斷提升助餐服務質量和水平。這些社區食堂突破了單一的用餐功能,不斷適應居民日常生活需求,很好地平衡公益性和服務性。此外,監管亟待強化,對食品安全、就餐環境、社區盲目配置社區食堂、浪費公共財政補貼資金等情況,相關部門要加強管理,確保規范經營。 一日三餐,四季煙火。社區食堂,不僅是民生工程,更是民心工程。期待各地做精、做細、做優創辦社區食堂各個環節的工作,讓更多群眾吃出幸福的味道。(包騫) |