5日，市長林建深入市政務服務中心等單位調研，強調要深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示批示精神，堅持以人民為中心的發展思想，持續提升政務服務、便民服務、企業服務水平，用心用情為民辦事、為企解憂，不斷增強人民群眾和市場主體的獲得感、滿意度。

在市政務服務中心、12345政務服務便民熱線中心和“企呼我應”平臺，林建先后察看了“一件事”窗口、“幫代辦”隊伍建設、E政務一體機等工作情況，詳細了解市區不動產登記“一窗受理”、企業開辦市區一體化、“遠程云幫辦”、“云辦稅”、工程建設項目審批制度改革等情況，仔細詢問政務服務便民熱線和“企呼我應”平臺運行情況。林建強調，要以服務群眾需求為出發點，圍繞破解痛點難點堵點，持續提升政務服務水平，切實做到民有所呼、我有所為，民之所盼、施政所向。要充分發揮12345熱線連接群眾的橋梁紐帶作用，聚焦群眾的投訴、反映、意見、建議，既要迅速辦理、及時反饋，又要分類梳理、系統研究，通過全面分析民意民情和熱點焦點問題，推動各級各部門及時制定出臺更有針對性的民生舉措，進一步改進工作。要持續完善“企呼我應”工作機制，提高市場主體政策知曉率，提升企業訴求辦理質效，并暢通政企交流渠道，推動各類惠企政策直達快享。（徐陸鋒）