為應對新冠疫情的防控工作，建陽區根據上級疫情防控工作部署，啟動分級分類診療。在試點童游街道社區衛生服務中心，針對癥狀較輕的新冠患者采取“云問診”方式，提供線上診療服務，并通過社區為患者上門送藥。線上線下有效銜接，最大限度降低了患者外出就醫帶來的交叉感染風險。

童游街道社區衛生服務中心醫生方雙金：我是童游社區醫院的方醫生，你現在怎么樣啊？

患者：現在其他情況還好就是有點咳嗽吧。

童游街道社區衛生服務中心醫生方雙金：平常的時候要做好消毒，確實不舒服的時候該吃藥還是要吃藥，那你現在如果還是咳嗽的話可以幫你再配一點藥。

在童游街道社區衛生服務中心，社區醫生正在和患者通過視頻連線的方式進行宣教，提供用藥咨詢和心理疏導等服務。

童游街道社區衛生服務中心醫生方雙金說：“主要是對他進行一個心理的疏導，確實大家已經得了就比較恐慌，還要給他進行一定的藥物治療讓他減輕癥狀，盡快的恢復正常的生活。我們還會分享一些比較好的一個防疫的宣教視頻，就比如說現在要進行一個抗原檢測啊，居家的話怎么進行一個比較有質量的抗原檢測。”

為降低患者外出就醫帶來的交叉感染風險，針對居家的輕癥新冠患者，童游街道社區衛生服務中心聯合社區工作人員，為患者上門 “無接觸”送藥，保障患者居家期間的用藥需求。

童游街道社區衛生服務中心主任王華說：“區防控指揮部推送到童游崇陽崇泰街道的陽性病人，我們會第一時間與陽性人員聯系并告知他的居家注意事項，進行網格化的管理，掌握他跟家人的健康狀態，對輕癥進行配藥上門，重癥分析，然后直接聯系定點醫療機構進行治療。”

童游街道社區衛生服務中心根據服務轄區內三個街道人口多、服務范圍廣的特點，在原有家庭醫生團隊基礎上，組建了9個以黨員干部、醫療專業技術人員及村居干部為核心的團隊，通過微信工作服務群，對接童游、崇陽、崇泰三個街道的疫情防控工作任務，保障轄區居民健康。記者從衛健部門了解到，下一步，建陽區將在全區范圍全面鋪開此項工作，進一步滿足當前形勢下患者的就醫需求。

區衛健局副科長級干部張賢強說：“我們不僅是醫務人員，還有一些社區的工作者以及街道的工作人員也一起參與云問診加送藥上門的服務中來，充分協調一個部門的力量，形成一個一個環。下一步建陽區也會根據實際情況來逐步進行調整，希望大家不要恐慌，我們通過這種云問診的方式都可以解決大家的就醫需求。這個情況下就可以滿足一些重癥的重癥患者還有基礎病的醫療需要。”（謝心 張少杰 朱麗君）